随着经济社会的发展和劳动者维权意识的逐步增强，劳动争议纠纷日益增多，劳动争议处理工作更加复杂。当今时代，劳动争议处理工作必须增强主动性，必须将阵地前移。大力加强企业劳动争议调解组织建设，这是从源头发力切实减少劳动争议的工作方式，是做好劳动争议处理工作的必然举措。

一、当前企业劳动争议调解组织存在的问题和不足

   有的企业劳动争议调解委员虽然成立，但属于“虚设机构”，仅仅发个成立文件，挂个机构牌子。有的企业劳动争议调解组织虽然成立，但制度和机制不完善不健全，工作职责不明确。有的企业劳动争议调解组织虽然做了一些调解工作，但没有严格按照规范程序操作，文书材料不齐或表述不清，不规范问题一定程度上制约调解效力的发挥。有的企业调解组织成员法律知识、政策水平和文化水平欠佳，更不具备丰富的调解经验。

   二、建议加大力度推进企业劳动争议调解组织建设的对策措施

一是加强指导。劳动行政部门要加大对企业的指导、督促力度，指导督促企业依法成立劳动争议调解委员会、劳动争议调解小组或设立劳动争议调解员，鼓励和帮助企业自主解决劳动争议，推动企业建立劳资沟通对话机制，畅通意愿表达渠道，让企业自行化解劳动争议。

二是加强培训。劳动争议仲裁委员会可采取集中培训方式组织辖区企业劳动争议调解成员学习有关政策法规，也可通过上门讲解的方式，组织资深仲裁员到企业传授调解工作经验，逐步提高企业调解人员的业务水平。只有切实提高调解人员的工作水准，才能充分发挥企业解决争议的基础性作用，才能切实提升企业自主解决劳动争议的能力。

三是规范管理。企业应设置专门场所必要的工作设施，制作调解组织牌匾和调解徽章，印制规章制度并统一公开上墙，应积极争取专项工作经费，尽可能安排水平专业的调解员，保证调解工作顺利开展。

劳动争议调解组织处于劳资矛盾纠纷的最前沿，可以说是劳资矛盾纠纷的第一道防线，但其重要性一直被忽视。用最简明的说法，建设企业劳动争议调解组织是劳动争议治本之策，是将劳资纠纷解决在企业内部的战略性举措。确保企业劳动争议调解组织机构健全、设施完善、规范运行，对于减少劳动争议，对于构建和谐劳动关系，具有长远的作用和深远的意义。