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要闻导读

范县首席服务员贴心服务 助推企业复工复产!

来源: 作者: 发布时间:2020年04月26日 点击数: [添加收藏]

在做好疫情防控前提下,范县为50家重点企业派驻了首席服务员,实行县直单位“一对一”精准服务,千方百计帮助企业排忧解难,助推企业复工复产,打通了服务企业发展“最后一公里”,为全力实现疫情防控和复工复产“双战双赢”发挥了主力军作用。】

【现场声:今天天气不好,下雨,我来看一下因为雨给企业生产带来影响……】

一大早,范县首席服务员蒋小坤早早来到了他所服务的企业,和企业负责人就下雨是否会影响生产及安全生产等问题进行了详细的探讨,在确保万无一失的安全生产后,蒋小坤一颗悬着的心落了地。

【企业首席服务员 蒋小坤(范县医疗保障局副局长):最主要的一点就是着力解决企业在复工复产中的难点、堵点,全力推进企业复工复产//每周要坚持2到3个工作日能和企业领导中层干部职工沟通学习,了解他们在生产中遇到的问题,做好店小二。】

【濮阳盛华德化工有限公司总经理 李克见:首席服务员首先到我们公司对政策上宣讲、对我们企业存在的问题他也能通过首席服务员渠道向上面反应,可以提高企业解决问题的效率。】

在范县王楼镇营商环境服务中心,来自范县不同部门的首席服务员正在梳理最近一段时间企业难点痛点问题,多个职能部门负责人现场解疑答惑,帮助首席服务员商定解决的办法。

【企业首席服务员 张喜山(范县应急管理局副局长)我们每周都会汇总在企业的生产和发展过程当中遇到的困难和问题,在两周一次的例会上共同研究解决,对解决的问题我们给企业及时反馈,对没有能及时解决的问题我们会进一步跟踪、进一步落实,直到解决为止。】

【企业首席服务员 李修雷(范县教育局办公室主任):昨天在企业发现一个产业链的问题,发现上了一个新设备,在新设备当中,需要办理环评,所以在今天企业服务中心例会当中,当场给解决了。】

据了解,为持续推动范县经济社会高质量发展,范县各职能部门依托市派6名,县派50名首席服务员派驻企业,分别在范县城关镇、濮城镇、王楼镇、白衣阁乡探索设立4个营商服务中心,由分管副职任主任,县委组织部、县委营商办、县发改委、县工信科技局选派精干力量参与工作。实现了信息共享、集约服务,促进企业难点和问题解决,为企业提供常态化、便捷化高效服务;

【范县县委营商环境办主任 督察局局长 郑全利 :他们现在已经成为企业的贴心人、走出机关、走向企业、走进企业家的内心世界,和所服务的企业融为一体,以企为家,用心、用力、用情服务好企业,做到一手抓疫情防控,一手抓好复工复产,实现了经济和社会效益的双提升。】

截至目前,范县56名首席服务员共收集各类问题233个,已解决171个,正在解决62个。

【范县县委常委 组织部长 王建斋:首席服务员们在一线开展服务,我们全力以赴为首席服务员提供帮助,做到干部冲在前、组织做后盾,同时通过四三一工作法法,的凝聚服务企业复工复产合力,打通服务企业发展“最后一公里”,为范县夺取疫情防控和经济社会发展双胜利做出贡献。 】


来源:《濮阳新闻》


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