城关镇在全力抗击新型冠状病毒肺炎疫情的同时，认真贯彻落实市、县安排部署，做到抗击疫情和惠民便民两手抓，让辖区群众的生活不受影响。

一是大力推行“不见面”线上服务。通过城关镇便民服务大厅张贴公告、“城关镇公众服务平台”微信公众号发布信息等多种宣传渠道，大力推行“网上办”“掌上办”“预约办”。对确需现场办理的事项，通过电话咨询、提前预约方式办理，尽量减少人员聚集和密切接触。

二是积极做好上门就诊医疗服务。为解决辖区群众的就医需求，及时张贴公告，公布城关镇疫情防控指挥部值班电话、城关镇卫生院就医电话及各行政村村医的联系电话，并由城关镇卫生院合理安排人员，成立疫情防控服务队，入村入户开展诊疗、送药上门服务

三是切实做好弱势群体防控服务。及时关注困难群众、老年人、残疾人、儿童等特殊保障群体，积极做好防疫宣传、防疫用品发放等工作，定期帮助这些弱势群体进行消毒、测量体温，确保特殊困难群体疫情防控工作不留死角、不漏一人。